1. Identité de la vendeuse
La boutique Nox Bunny est exploitée par Chloé Garcia, entrepreneure individuelle (auto-entreprise), dont le siège est situé à : Billère, France
SIRET : 943 595 736 00019
Adresse e-mail : noxbunny.jewelry@gmail.com
Site : https://noxbunny.fr
2. Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes conclues entre Nox Bunny et tout consommateur effectuant un achat via le site noxbunny.fr.
Elles s’appliquent sans restriction ni réserve à l’ensemble des produits proposés à la vente.
3. Produits
Les bijoux proposés sont des créations artisanales réalisées à la main, principalement en acier inoxydable et perles en verre.
Certains articles sont personnalisés et sont donc exclus du droit de rétractation (voir article 9).
4. Commande
Toute commande passée sur le site vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Aucune modification ou annulation n’est possible après validation du paiement.
Le traitement des commandes prend entre 1 à 3 semaines avant expédition, en raison de la fabrication à la main.
5. Prix et paiement
Les prix sont indiqués en euros TTC (TVA non applicable, article 293 B du CGI).
Les paiements s’effectuent par carte bancaire.
La commande est considérée comme effective après confirmation du paiement.
6. Livraison
Les produits sont livrés uniquement en France métropolitaine et en Europe.
Frais de port France :
Colissimo : 5,90 €, offerts à partir de 80 € d’achat.
Locker Mondial Relay : 4,50 €, offerts à partir de 80 € d’achat.
Frais de port Europe :
Colissimo International : 13 €, offerts à partir de 120 € d’achat.
Nox Bunny n’est pas responsable des retards imputables au transporteur.
7. Réception
Il appartient au client de vérifier l’état du colis à la réception.
En cas de produit endommagé ou manquant, le client doit contacter la boutique sous 48 heures par e-mail.
8. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception.
Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas d'erreur de notre part.
9. Retours & Remboursements
En cas d’exercice du droit de rétractation, un remboursement sera effectué dans un délai de 7 jours après réception et vérification du produit retourné en parfait état.
10. Responsabilité
Nox Bunny ne saurait être tenue pour responsable des dommages indirects ou toute incompatibilité liée à une mauvaise utilisation des bijoux.
Le client est seul responsable de l’entretien de ses bijoux.
11. Données personnelles
Les données personnelles collectées (nom, e-mail, adresse…) sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes ou de la newsletter.
Conformément à la loi Informatique et Libertés, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification ou de suppression de ses données sur simple demande à noxbunny.jewelry@gmail.com.
12. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site et les créations Nox Bunny sont protégés par les droits d’auteur.
Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.
13. Litiges
En cas de litige, le client est invité à contacter la boutique à l’adresse e-mail ci-dessus pour une tentative de résolution amiable avant toute action judiciaire.
14. Modifications
Nox Bunny se réserve le droit de modifier ses CGV à tout moment.
Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.